LABSUL APRESENTA RELATÓRIO DE ESTUDO DE CASO “MERCADO LIVRE” SOBRE AS BOAS PRÁTICAS INTERNACIONAIS NO E-COMMERCE

LabSul apresenta relatório “Padrões internacionais de Boas práticas no e-commerce: estudo de caso Mercado Livre” para toda equipe do jurídico e das relações governamentais.

No relatório analisamosconceitos fundamentais do e-commerce e os padrões internacionais de boas práticas.

Aprofundamos o conhecimento sobre o Mercado Livre, adentrando no seu ecossistema, o Código de Ética e o impacto da empresa na América Latina.

Ainda, avaliamos as Boas Práticas internacionais do E-Commerce e as ações do Mercado Livre, tendo em conta as seguintes práticas:

1. Processos de pagamento seguros;

2. Privacidade e segurança;

3. Período de reflexão e direito de arrependimento;

4. Processo de confirmação;

5. Contratos on-line;

6. Pirataria x Propriedade intelectual;

7. Resolução de conflitos e reparação;

8. Educação, conscientização e competência digital;

9. Acessibilidade e inclusão;

10. Práticas justas de negócios, publicidade e marketing;

11. Adoção de medidas proativas para evitar danos ao consumidor e;